KFS – HANDLEDARUTBILDNING
Beteende vi vill styra:
– Övergripande nivå: Bredda hur KFS medlemsföretag jobbar med rekrytering.
– Individnivå: Bättre introduktion av nya medarbetare på arbetsplatsen. En bra strukturerad introduktion leder till att den nyanställde kommer snabbare in i arbetet och gemenskapen. Trivs bättre. Producerar mer. Och stannar under fler år.
Lösning: En utbildning som lär ut de kunskaper som behövs för att känna sig trygg i handledarrollen.
S.E.R.O. – PROJEKTPÄRMAR
Beteende vi vill styra: Göra konferenserna mer lika varandra år till år. Samt höja nivån på arrangemanget.
Lösning: En helt ny typ av projektledningssystem. Materialet sätter tydliga ramar och ger den kunskap en driven student behöver för arrangera en konferens för 200–400 personer, utan någon tidigare erfarenhet.
SSG – MARKNADSPLAN
Beteende vi vill styra: Få alla på företaget att presentera tjänsten SSG Produktdatabas på likartat sätt. Både som säljare, i annonser och annat tryckt material.
Lösning: Ta fram en marknadsplan och säljmaterial så att företaget kan strukturerar sina säljinsatser, jobbar mer långsiktigt och enhetligt.
KFS – BUDSKAPSPLATTFORM
Beteende vi vill styra: Att dokumentet ”lever” och inte blir en ”hyllvärmare”.
Lösning: En budskapsplattform i form av produktblad. På så sätt får målgruppen tillgång till budskapen, anställda kan smidigt klippa och klistra, och marknadsavdelningen behöver endast uppdatera på ett ställe. = Win, Win, Win.
MÅLERIFÖRETAGEN – UTVECKLINGSSAMTAL
Beteende vi vill styra: Få personalen att prestera mer och samtidigt trivas bättre. Med extra fokus på att få bort klagomål på ojämn arbetsbelastning över året.
Lösning: Förberedelsematerial inför personalsamtal. Så att medarbetaren i förväg kan fundera igenom sin arbetssituation och komma på lösningar hur vi gemensamt gör saker bättre.
MÅLERIFÖRETAGEN – BLANKETTER
Beteende vi vill styra: Korrekt hantering av all pappersexcercis. Och det utan att medlemsföretagen har en juristexamen.
Lösning: Översyn av Måleriföretagens alla blanketter. Målsättningen med projektet var att få fler medlemsföretag att göra rätt, och därigenom sänka mängden skadestånd företagen tvingas betala till facket.
MÅLAREMÄSTARNA – ORGANISATIONSMODELL
Beteende vi vill förändra: Få de anställda att jobba tillsammans, även om de är på olika avdelningar, för att uppnå det övergripande målet – Service till medlemmarna.
Lösning: Grafisk organisationsmodell som visar varför organisationen finns och hur de olika avdelningarna hänger ihop.
VAD VILL DU?
Har du någon gång försökt att; få kunder att betala mer för dina produkter än konkurrenternas, skapa en organisation där alla drar åt samma håll, eller öka konverteringen i dina butiker? Det du i grunden vill göra är att förändra mänskligt beteende. Inte köpa en reklamkampanj eller ett strategidokument. Efternamn & Co designar och styr mänskligt beteende.
Vems beteende vill du förändra? – Och hur?